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Uso de entrevista de seleção por competências para formação de equipes internas.

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Postado em 04/11/2010 às 18:47:41 por Inpa - Instituto de Psicologia Aplicada

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Publicado por Rommel Nogueira
Usualmente uma empresa precisa formar equipes para levar adiante seus projetos. A pessoa responsável pela escolha dos membros da equipe buscará levantar competências técnicas que atendam a necessidade do projeto e conhecer as pessoas que possam atuar nele. Os prazos costumam ser muito exíguos e o responsável não terá tempo para processos seletivos longos. Como ele saberá identificar as competências comportamentais desejadas nas pessoas a serem avaliadas?

As entrevistas tradicionais se utilizam de questões como: “conte-me seus pontos fortes”. Elas têm um problema, levantam muito pouca informação relevante sobre comportamentos. A pessoa, em geral, cita adjetivos ou faz afirmações genéricas (sou uma pessoa determinada nos meus objetivos…, gosto de trabalhar em equipe). Mas o que ela fez de fato? Segundo McKenna (2004) um estudo da Harvard Business School indicou que cerca de 75% da rotatividade de pessoal tem suas origens em seleção inadequada.

O princípio original da entrevista é relativamente simples: se uma pessoa executou certos comportamentos no passado, é provável que ela realizará esses comportamentos no futuro.

O que parece ser simples guarda seus segredos… você pode saber o que ou como perguntar, mas pode ter dificuldade em reconhecer os comportamentos. No próximo comentário continuarei a falar das estratégias para uso dessa técnica.

Rommel
www.inpaonline.com.br

Janz, T. (1982). Initial Comparisons of Patterned Behavior Description Interviews Versus Unstructured Interviews. Journal of Applied Psychology Vol 67 (5) 577-580

Polini, M. F. (2004) Entrevista comportamental com foco em competências. Resumo de aula. Faculdade Anchieta

 
 
 
 
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